Mérges és csalódott

Az előző bejegyzést kitöröltem, mert még a végén beperelnek. :)

A lényeg, hogy "Ditte" fekete és piros anyagot vettem az Ikeában és sokadik áztatás után is engedte a színét, ami azelőtt sohasem fordult elő.

Írtam nekik, az alábbi választ kaptam:

Tisztelt Hajnal Krisztina!

Levelére hivatkozva tájékoztatom, hogy a Ditte méteráru 60 fokon mosható az első mosásnál “beavatásnál” engedi a szinét mivel egy festett anyag, a következő mosásnál már nem szabad, hogy a szine engedjen.

Továbbá beavatás után ezek az anyagok méterenként közel 6-7cm összemennek valamint szélességben is keskenyebb lesz.

Tájékoztatom, hogy a minőségi reklamációt kizárólag személyesen lehet bejelenteni áruházunk vevőszolgálatán az eredeti számlával együtt.

Tisztelettel:

Reichert Vera

Ikea vevőszolgálat

Még annyit megteszek, hogy beteszem a mosógépbe, 60 fokon. Aztán ha utána is engedi a színét, akkor feladom.....  és keresem tovább az újabb megbízható helyet az Ikea helyett, ahol használható fekete anyagot kapok. Néhány évig, aztán...........

Csak azt nem értem, hogy évekig miért nem engedett sohasem??!!!! 



További fejlemények:
Kimostam 60 fokon a fekete anyagot, beletettem meleg vízbe és láss csodát!!!!  Ugyanúgy engedi a színét! :((((((